Aunque se atisban ciertos brotes verdes en el horizonte (como siempre), las tasas de mortalidad de las empresas siguen siendo extremadamente altas… ¿Por qué es tan difícil que una empresa sobreviva? ¿Qué las empuja a la tumba? A riesgo de seguir con un tono siniestro, deberíamos analizar la cuestión y no quedarnos en que “falta financiación” (que es cierto).
Aún a pesar de la difícil situación por la que pasan muchas empresas hoy en día, en pleno proceso de cuestionamiento y reinvención de sus modelos de negocio actuales, sigue siendo tristemente habitual descubrir empresas y directivos que no reaccionan y aplican una peligrosa filosofía empresarial: la gestión “de oídas”.
Como es tradicional, en estas fechas todos hacemos un pequeño examen de conciencia, analizamos cómo ha sido nuestro año y nos preparamos mentalmente para el próximo… Para mi ha sido un año muy satisfactorio en lo profesional aunque algo turbulento en lo profesional…y me gustaría compartir lo que he aprendido con vosotros, y contaros qué podéis esperar en 2014.
¡Hola amiguitos! soy Coco. Hoy tenemos una lección muy divertida para los empresarios tradicionales, que seguro va a hacer que lo pasen muy bien. En esta ocasión vamos a centrar nuestra atención en la estrategia, y para eso hablaremos de algo muy importante: la diferencia entre ARRIBA y ABAJO. Entre numerador y denominador. Entre ingresos y costes.
No cabe duda que las cosas son más difíciles cada día. No importa si eres una startup, una pyme o una gran empresa, la competencia es cada día más agresiva… lo que nos empuja a buscar nuevas formas de evolucionar y diferenciarnos. Algo bastante más fácil de decir que de hacer, pero ¿realmente entendemos qué opciones tenemos?
Cuando estamos planteando el modelo de negocio de nuestra empresa nos preocupamos de diseñar una buena estrategia de captación de clientes, unos flujos de ingresos correctamente dimensionados y un gran producto… pero ¿cómo hacemos para mejorar la retención de nuestros clientes y evitar que nuestra competencia los atraiga?
Uno de los aspectos más importantes en cualquier modelo de negocio es la recurrencia, ya que nos permite tener una mejor previsión de ingresos, disminuir los costes de captación de clientes y mejorar la relación con estos, pero… ¿cómo podemos hacer para implementarla? ¿qué estrategias hay para potenciar los ingresos recurrentes?
Uno de los aspectos más importantes al diseñar un modelo de negocio, y al que paradójicamente menos caso se le hace, es la recurrencia. El conseguir que los clientes no sólo vuelvan sino que compren de forma repetida tiene sorprendentes efectos en el modelo de ingresos y mejora mucho la rentabilidad de la empresa… pero ¿sabemos cómo implementarla?
Si hay una sensación habitual al fundar una startup es la de sentirse perdidos y sólos… algo comprensible ya que crear algo nuevo en un entorno de alta incertidumbre no es en absoluto sencillo. Y una de las medidas más efectivas y que a menudo no tenemos en cuenta es la de rodearnos de un grupo de consejeros que nos ayuden en esta fase.
El mundo ha cambiado. Las empresas han cambiado. Todo sucede más rápido, los clientes son cada vez más exigentes y volubles, la tecnología ha conseguido que lo que antes sucedía en días ahora ocurra en segundos… y sin embargo seguimos planificando como hace 50 años. ¿Tiene sentido planificar qué va a suceder los próximos 5 años?
