Menos lean startup y modelos de negocio… y más currar

Las nuevas filosofías de emprendimiento son estupendas, pero no son una Biblia ni un mapa que seguir ciegamente. Aplica tu sentido común, quédate con lo que te valga y desecha…

Hombre de traje regando con una regadera una flor sobre su casco verde

Resumen

Lean Startup, Customer Development, Design Thinking o los lienzos formulan preguntas, no recetas que sustituyan criterio, experiencia y mercado. Cada proyecto combina sector, cliente y contexto distintos, por lo que conviene entender principios, contrastar fuentes y adaptar o descartar pasos; seguir una metodología al pie de la letra repite el dogmatismo del business plan. También puede convertirse en refugio: validar hipótesis nimias con microexperimentos aplaza el lanzamiento por miedo. El aprendizaje aparece al trabajar, arriesgar y confrontar la propuesta con la realidad, manteniendo escepticismo incluso ante las herramientas que mejor encajan.

Nos hemos vuelto locos. Hemos cambiado una moda por otra sin entender lo importante. Antes los emprendedores no podían hacer nada sin seguir religiosamente los pasos de un business plan…y ahora no eres emprendedor si no eres adepto de una de las nuevas religiones: que si lean startup, que si design thinking, que si modelos de negocio… absurdo.

Alguno pensará que el que se ha vuelto loco soy yo, dado que muchas de esas filosofías (lean startup, customer development…) representan buena parte de mi forma de trabajar… pero no, no me he vuelto loco, sino todo lo contrario. Quiero apelar a ese olvidado sentido común que nos hace distinguir entre lo que es moda y lo que realmente aporta valor. Quiero apelar a tu criterio.

Porque cada vez me encuentro con más emprendedores que, como todo nuevo converso, abjura de su antigua religión y sigue devotamente todos y cada uno de los pasos de la nueva sin siquiera soñar el cuestionarla. Son personas que han sustituido la práctica de los a menudo perversos planes de negocio por la de lean startup, por ejemplo… y aunque es un cambio absolutamente beneficioso, no han entendido la base: la clave es que no hay respuestas en tu despacho, ni en tu libro de lean startup ni en el de generación modelos de negocio. Sólo hay preguntas que tiene que contestar tu mercado, y la única forma de llegar a él es con trabajo duro y arriesgándote.

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Cada proyecto es único, y por tanto cada una de estas filosofías tiene algunos elementos absolutamente positivos y otros que son absurdos para TU proyecto… porque es imposible hacer metodologías que sean perfectas en todos los casos. Que al final debemos “quedarnos con la música y no con la letra”, con los principios que subyacen en dichas filosofías.

Es natural que, en momentos de absoluta incertidumbre como los que preceden al nacimiento de una startup busquemos una guía, un camino que nos ayude a encontrar nuestro sitio en el mercado… pero desgraciadamente no hay mapas detallados. Solo guías para construirte tus propios mapas… y raramente encontrarás la verdad en una sola de las guías. Léelas todas, interiorízalas, pásalas por el filtro de tu propia experiencia y sentido común, y sólo entonces aplícalas… pero no como un operario descerebrado que sigue una lista de pasos guiado por una fe ciega, sino entendiendo los «qué» y los «por qué» y no obsesionándote con los «cómo». Con una sana dosis de escepticismo.

Utiliza tu sentido común, quédate con lo que a ti te valga… y desecha el resto.

Y no te escudes en la metodología. Antiguamente los emprendedores se escondían tras el business plan, dedicándole semanas o incluso meses a algo que, más allá de la necesaria reflexión era una excusa para retrasar el terrorífico momento, el de confrontar su idea con el mundo real. Y ahora sucede algo similar, miles de microexperimentos para validar todas y cada una de las hipótesis del modelo de negocio, por nimias que estas sean… todo con tal de no lanzarse. Pues eso no es Lean Startup. Eso es miedo, es algo natural con lo que vamos a tener que convivir… así que mejor acostúmbrate a él.

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Si os habéis dado cuenta, yo no suelo hablar mucho de ellas, ya que no sigo ninguna al 100%. He creado mi propia metodología cogiendo lo que me parece práctico de cada una (y hay muchísimas más que las 3 imperantes) y desechando lo que veo poco aplicable, y sobre todo tamizando el resultado a través de mi experiencia y sentido común… y aún así en cada nuevo proyecto tengo que reenfocarla y evolucionarla.

Y es que en mi experiencia en todas y cada una de las «biblias” hay muchas grandes ideas y verdades, pero también planteamientos que o son muy específico para un sector (intenta aplicar lean startup tal cual en el sector de la biotecnología), apropiados sólo para determinados mercados (B2B p.ej.) o incluso válidos para realidades diferentes (como las de USA).

De vez en cuando me encuentro algún zelote, algún converso radical que me acusa de herejía ante sus dioses, los creadores de esas metodologías y me intenta lapidar (¡metafóricamente, de momento!)… cuando la mayoría de esos “gurús” precisamente por lo que se han distinguido es por cuestionar las verdades establecidas, la forma tradicional de hacer las cosas y buscar su propio camino. Extraño.

Así que da un paso atrás, aplica una buena dosis de sentido común y cuestiona lo que realmente tiene sentido en tu proyecto y lo que no. Sé escéptico con todos los que hablamos sobre lo que hay que hacer y lo que no, empezando conmigo. No nos hagas caso a pies juntillas, filtra lo que a ti te sirve de lo que no, experimenta y quédate con lo que valga… y sobre todo, sal al mercado, al mundo real y ponlo en práctica. Porque las tonterías y teorías esotéricas no suelen sobrevivir al contacto con la dura realidad.

¿QUÉ OPINAS?

96 comentarios

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  1. La respuesta a tus preguntas está ahí fuera.
    De todas maneras, el Lean Startup se basa en gran medida en salir a la calle a verificar que tus teorías son reales. Lo que muchas veces pasa es que en vez de salir al bar a preguntarle al primero que te encuentras y de paso le invitas al café, te curras una landing page con formulario de registro que incluye seguridad catchap y una base de datos detrás que …

    1. Buen punto Oliver… al final como decía se trata de entender los principios que subyacen en cada filosofía y no de aplicarlas a rajatabla.. porque cada caso es unico

  2. Si, es cierto. Si partimos de la base de la individualidad, de que cada ser es único y especial, también deberiamos aplicar este criterio a nuestro negocio. Aprender a enriquecernos de las nuevas tendencias empresariales con ojos críticos y sin perder nuestro centro para sacar provecho de lo que nos pueda interesar en ese momento en nuestro proyecto o business. Y digo en ese momento porque todo va cambiando y quizas mañana ya no nos sirva. Pero es dificil mantenerte en tu centro frente a las teorias de los grandes gurus y expertos.. Quien soy yo para contradecir eso? Pues tu eres tu y como tu no hay dos ni como tu business tampoco.. Creo que es interesante estar al dia de las nuevas tendencias pero dejemos que sean otros quienes las analicen y saquen conclusiones para nosotros.. Sumar, no restar! Y apliquemos nuestro tiempo a nuestro negocio, a probar, a nuestro trabajo de campo individual que nos marcara nuestras propias directrices, y sobretodo.. reales!

    1. Ese es el espíritu Bea.. tenemos que escucharlo todo, y quedarnos con lo que nos vale… y quitarnos la humildad, esto es cuestión de usar ese adormilado «sentido común».

      Gracias por comentar!

  3. Muy acertado el post, Javier. Somos el páis del péndulo: pasamos de un extremo al otro con inusitado entusiasmo. Te diré mi opinión, que en gran medida coincide con la tuya, aunque con algunas matizaciones:
    1) Para atreverse a cambiar y personalizar metodologías, primero hay que entenderlas y aplicarlas con rigor, es decir, de cabo a rabo. Creo que el espíritu latino es muy poco disciplinado con las metodologías, y tiende a dejar de aplicarlas bien al tercer paso, en lugar de juzgarlas después de experimentar el ciclo completo.
    2) Si bien es cierto que buena parte de los “gurús” se han distinguido por cuestionar las verdades establecidas y buscar su propio camino, una vez que entran en Gurulandia, caen en la trampa perversa de tener que defender lo (nuevo) que venden, y eso los lleva a adoptar el rol de protectores de nuevas «verdades establecidas», las suyas. Los «gurus» hacen eso, y por eso no me gustan. Dejan de serlo cuando tienen la humildad de admitir que su modelo falla en algunas aspectos, y aceptan modificar premisas. Veo pocos que hagan eso porque la mayoría se atrinchera, adoptando la misma actitud que ellos en su momento criticaron, cuando luchaban por convertirse en gurús.
    3) Esto al final es, reconozcámoslo, un lucha por el posicionamiento y la fatigosa #MarcaPersonal dentro de ese parque de atracciones que llamamos Management. Al final las metodolodías venden, se monetizan en multiples formas. Por eso unos se dedican a «lapidar» a los que se cuestionan cosas que se venden bien tal cual, y otros a criticar eso para poder vender «material nuevo». En medio de todo eso están los (futuros) emprendedores, que sin experiencia o sentido común (precisamente por lo anterior), se dejan llevar por las modas.
    4) Totalmente de acuerdo en que cada uno tiene que hacerse su propia receta. Hay ingredientes para elegir, así que el problema no está ahí. La dificultad es otra: puedes hacerte un menú optimo sólo cuando adquieres experiencia porque ya tienes criterio (es tu caso, tal como lo cuentas), pero mientras tanto… tienes que ir probando las distintas metodologías, respetándolas en su integridad. Una alternativa es que alguien te ayude a «personalizar» el menú porque te ayuda con su experiencia pero siguiendo una lógica de coaching, o sea, haciendote buenas preguntas para que tú encuentres las respuestas.
    Un abrazo, maestro!!!

    1. Buen análisis Amalio…
      1) Primero hay que conocerlas, tienes razon. También está en nuestro país el haber leído 2 articulillos sobre algo para ser un top expert sobre el tema. Primero probar y luego valorar
      2) Jajaja, completamente de acuerdo. Si alguna vez nos pasa a cualquiera y nos entra el «halo guru» al menos contaremos con el otro para que nos lo recuerde!
      3) Buen análisis crítico de la hoguera de las vanidades… por eso tenemos que intentar ser muy prácticos.
      4) Al final esa es justo la clave, exploración y experimentación… no hay que fiarse de nadie, ni de mi ni de ti.. hay que explorar (aunque obviamente tiene valor contratar a un cocinero que te ahorre tiempo… pero nunca te haga el la comida) :-)

      Un abrazo y gracias por tu interesante reflexión, maestro!

  4. Pues uno más en el grupo de los sosos que están muy de acuerdo con tu post. Buena parte del éxito de un proyecto (no todo, es cierto, pero si una proporción nada desdeñable) depende de la «carne» que uno ponga en ello, así de simple… así que lo de «más currar» viene que ni al pelo.
    Probar y medir, para rehacer-probar-y-medir cuantas veces haga falta es fundamental: prototipar mucho, rápido y barato para hacerse con lo más parecido a la realidad y no a nuestras ilusiones.
    Y para cuando te aterre la incertidumbre o la falta de horizontes… tirar de la intuición, de «lo que te pide el cuerpo», es una receta que no mencionas pero que yo creo que es muy útil para enfrentar el miedo y volver a probar. Claro que la intuición, como dice Amalio, también se educa con la experiencia… ;-)
    Es que si la intuición no se compadece con lo que haces… algo no va bien, ¿verdad?
    Y en paralelo, claro… un modelo de negocio MUY BIEN trabajado (en buena parte como consecuencia de lo anterior) y un plan de negocio prudente en que que realmente creas. Como el agua.

    1. Jeje, pues si, parece que somos unos sosos! Totalmente de acuerdo, el problema es que dado que la intuición no aparece explícitamente reflejada en ninguna metodología la gente no la usa… pero hay que usarla y educarla. :)

  5. […] Menos lean startup y modelos de negocio… y más currar […]

  6. Fantástico post Javier, gracias … a seguir currando cuanto más cerca del cliente, mejor … pero cuánto cuesta y qué difícil soportar su rechazo

    1. Gracias! :-) Y ánimo, el rechazo es el preludio de la comprensión

  7. […] proyecto y trabajar duro en él (en definitiva currar,como decíamos hace unos días al hablar de lean startup y modelos de negocio). Y por si no fuera suficientemente difícil, un ojo debemos mantenerlo en el día a día, en lo […]

  8. Me ha encantado la entrada…basicamente porque veo a un auténtico experto, que da consejos reales: No esperes que nadie te diga qué debes hacer. Busca la manera de hacerlo tu mismo.

    En este país hay mucha envidia de jefe, pero muy poca vocación de lider.

    1. Jeje, gracias! Al final todos somos aprendices… y yo siempre digo que tienes que escuchar a todos pero sacar tus propias conclusiones

  9. Excelente artículo, como siempre .
    En esta misma situación me encuentro yo en este momento, que en vez de salir ya al mercado estoy todavía definiendo mi modelo de negocio.
    Y es que creo que mi modelo de negocio lo marcara el mercado , los clientes, a quienes me dirija y sera hablando con ellos cuando sepa por fin lo que funciona y en definitiva mi modelo. Y ahora no te lanzas porque aún no tienes el modelo bien definido . En realidad es miedo y el modelo bien definido se define andando.
    To también soy defensora de los nuevos modelos de negocio, pero como tu dices un poco de coordura.

    Gracias por tu blog.

    Noelia

    1. Hola Noelia!

      Es importantísimo que definas el modelo, no per se sino por el ejercicio de reflexión… pero que eso no te paralice, la idea es que salgas lo antes posible para enfrentarlo al mercado, que es donde suceden las cosas «interesantes» :-)

  10. […] Las nuevas filosofías de emprendimiento son estupendas, pero no son una Biblia ni un mapa que seguir ciegamente. Aplica tu sentido común, quédate con lo que te valga y desecha el resto.  […]

  11. Saludos desde Pereira – Colombia…Desde hace varios años me uní con unos amigos y montamos una Fundación (Sembrar Futuro) para ayudar a jóvenes universitarios que quieren crear empresas, en una de las ciudades con mayor desempleo y problemáticas sociales del país. Hemos tenido que «reinventarnos siempre» para hacer nuestra labor y estamos de acuerdo en la consideración, de que los jóvenes deben «tirarsen al agua» y creer en su intuición…como la mejor forma para arrancar su negocio. Abrazos y gracias por tus aportes!!!!

    1. Hola Sandra!

      Estupenda iniciativa, lo que tenemos que inculcar es es un sano escepticismo y ganas de trabajar… el resto vendrá solo.

      Suerte!

  12. […] final. Se trata de una reflexión de Javier Megias, consultor artesano y bloguero, acerca de las pautas marcadas para desarrollar una idea de negocio. ¿De verdad debemos seguirlas a pies juntillas? Él cree que no y yo apoyo su […]

  13. es verdad lo que mencionas, nos hemos olvidado en algunos casos, que tenemos cerebro para crear cosas realmente geniales,
    Actualmente nos conformamos con lo que nos dicen! en lugar de cuestionárnoslo todo dejamos que decidan por nosotros . y es que no hemos dejado de ser borregos, necesariamente necesitamos de un rebaño para que nos lleven a, quien sabe , donde se supone que es mejor, la mayoría son engaños pero así somos, a veces quizás conformistas, y claro esa es la palabra que buscaba.

    buen aporte amigo gracias por compartirlo

    1. Pues si, el rebaño es necesario para el ser humano, lo que es una equivocación creo es dejar que el rebaño piense por nosotros…

  14. […] PLANIFICACIÓN: Seamos sensatos, a menos que tengas poderes para ver el futuro tu plan de negocio es un conjunto de suposiciones más o menos sensatas sobre lo que esperas que suceda en los próximos años. Lo importante no es el plan en si, sino la reflexión a la que te obliga el proceso. […]

  15. En defensa del propio Eric Ries, hay que decir que en su libro «The Lean Startup» al final hace precisamente un clarísimo y evidente ejercicio de autocrítica, diciendo justamente que el método que él propone es básicamente una semilla, un test, que necesita ser puesto en duda y a prueba, ser evolucionado y quizás incluso transformado, superado y abandonado. En resumen, que se aplique a sí mismo, como camino para mejorar, como punto de partida y no de llegada. Como siempre pasa con todas las «religiones», probablemente el menos dogmático es el profeta, y los seguidores son los más rígidos, cuando deberían ser lo contrario. O no han entendido la parte final del libro, o no son capaces de llevar a cabo ese ejercicio de escepticismo que «su propio profeta» les pide. Como decía, igual que pasa con todas las religiones.

    1. Hola Juanma!

      No es en absoluto una crítica al trabajo de Eric. Creo que puso una piedra imprescindible sobre la que empezar a construir… es una crítica a, como dices, los «followers» que lo ven como «palabra del profeta».

      Gracias por la reflexión :-)

  16. Enhorabuena por el post, y enhorabuena al resto por sus comentarios. Hay mucha verdad en todo. No creo en los gurús ni en los expertos. Son los vendedores de pociones milagrosas de hace cientos de años, pero ahora esas pociones y crecepelos son libros y conferencias. Yo creo que el mundo de los negocios está lleno de cisnes negros. Todo es imprevisible. Cómo sentenció el gran Andreu Buenfuente cuando su último programa se canceló por falta de audiencia: «Nadie sabe nada». Así que sólo nos queda currar mucho.

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  19. […] pero es mi punto de vista, cada uno tiene que encontrar el suyo. Como ya dije hace unos días en Menos lean startup y modelos de negocio y más currar, creo que hay mucha gente aplicando este tipo de herramientas y metodologías como drones sin […]

  20. […] pero es mi punto de vista, cada uno tiene que encontrar el suyo. Como ya dije hace unos días en Menos lean startup y modelos de negocio y más currar, creo que hay mucha gente aplicando este tipo de herramientas y metodologías […]

  21. Felicidades por el post. Efectivamente, las metodologías suelen ser «compilaciones de buenas practicas», por lo que no debe tomarse como dogma. Sino que tienen que adecuarse a nuestro sector, tipo de empresa, entorno, estado de la compañia,..
    Las filosofías lean son muy buenas, pero requieren un control permanente sobre nuestro producto o empresa, para poder reaccionar rápidamente y saber reaccionar. Consisten en la mejora continua. El problema viene cuando se confunde, y se cree que consiste en lanzarse a lo loco sin planificación y a ver que pasa.
    Y por otro lado, y como comentas en otro de tus post, todo trabajo requiere una planificación, pero sobre todo curro, curro y curro. De hecho hay varios ejemplos de start ups que «han seguido» estos pasos, o algunos parecidos y su exito se puede ver en el mercado. Algunas de estas compañias estan citadas es esta entrada: http://marketingstorming.com/2013/04/16/emprendedores-2/

    Un saludo

  22. […] pero es mi punto de vista, cada uno tiene que encontrar el suyo. Como ya dije hace unos días en Menos lean startup y modelos de negocio y más currar, creo que hay mucha gente aplicando este tipo de herramientas y metodologías como drones sin […]

  23. Hay un viejo dicho que resa: Examinadlo todo, retened lo bueno. Exactamente lo que dices, aplicar el tamiz para filtrar lo aplicable y necesario a nuestro proyecto emprendedor. Particularmente creo que esa es la esencia de lo que nos has querido comunicar: Vamos a recibir millones de métodos, documentos e información sobre como hacer y no hacer las cosas pero tenemos que sopesar y «sospechar» diría yo sobre si esos métodos los usaremos tal cual al pie de la letra o nos servirán como guía para realizar nuestro propio camino.

    Otra cosa que rescato de tu escrito es acerca de salir al mercado y del terrible miedo que puede existir de comprobar la eficacia de la idea en el mercado. Realmente a quien no le da temor eso, pero creo que es mil veces mejor afrontar una realidad inmediata que nos permita tomar medidas de cambio en nuestro proyecto que vivir en interminables «planes de negocio» que se ven hermosos en el papel pero que pueden ser un total fracaso en el mercado.

    Excelente web. Voy a seguir viniendo por aquí.

  24. […] “Menos Lean Startup y modelo de negocio… y más currar” Javier Megías […]

  25. Me resultó muy interesante el artículo!

    No estoy de acuerdo un 100% con vos, xq debo ser escéptico como decis,
    pero me adhiero mucho a tus ideas, lo que me lleva a darme cuenta que tan equivocado no estoy con mis principios!

    saludos!
    Pablo

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