Hoy vamos a hablar de la que posiblemente sea considerada la herramienta “estrella” dentro de la disciplina en la que trabajo, la innovación estratégica. Se trata del lienzo para diseñar modelos de negocio, o como se le conoce habitualmente, el business model canvas. Es un instrumento que facilita comprender y trabajar con el modelo de negocio desde un punto de vista integrado que entiende a la empresa como un todo.
|
Se trata de una herramienta diseñada por Alex Osterwalder con la ayuda de Yves Pigneur y que fue presentada “en sociedad” en “Business Model Generation” un libro absolutamente imprescindible (posteriormente traducido al castellano como “Generación de Modelos de Negocio”). En él además habla sobre las ventajas y desventajas de adoptar distintas estrategias de ingresos (freemium, long tail…) y su relación con las herramientas de los océanos azules. |  |
Sin embargo, llevo bastante tiempo resistiéndome a escribir sobre el lienzo de modelos de negocio porque, como sucede con casi todas las herramientas, la gente tiende a considerar que trabajar en innovar su modelo de negocio pasa por “pintar” un canvas… y no la reflexión sobre el planteamiento estratégico de cada uno de sus elementos, las relaciones que se producen o el impacto al modificar un punto… Porque ya se sabe:
Cuando uno tiene un martillo en la mano, todo lo que ve son clavos
En cualquier caso, creo que los lectores del blog entenderán sin duda que una buena reflexión sobre el modelo de negocio va mucho más allá de “pintar” un modelo de negocio… ahí queda mi advertencia.
El business model canvas se compone de 9 bloques que representan las áreas clave de una empresa y que debemos estudiar en nuestro modelo de negocio:
COMPONENTES DE UN MODELO DE NEGOCIO
SEGMENTOS DE CLIENTES
| Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más importantes? ¿Nos dirigimos hacia el gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados? |  |
PROPUESTA DE VALOR
 | La propuesta de valor habla del problema que solucionamos para el cliente (si somos avezados, del trabajo – job to be done- que resuelves para tu cliente)… y cómo le damos respuesta con los productos o servicios de nuestra empresa. También habla de nuestra estrategia competitiva… ¿precio? ¿personalización? ¿ahorro? ¿diseño? |
CANAL
| En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?. El canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en éste punto conformaremos una experiencia de cliente u otra…. |  |
RELACION
 | Uno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo de negocio, y a la par uno de los más complejos de tangibilizar: ¿que relación mantendremos con nuestros clientes? ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos? Hablamos además de percepciones, por lo que el diseño de servicios (service design es una metodología básica) |
FLUJOS DE INGRESOS
| Este punto podría resultar a priori bastante obvio, pero sin embargo solemos ser muy conservadores a la hora de diseñar la estrategia de ingresos, donde solemos optar casi siempre por la venta directa… hace tiempo mencionamos algunos ejemplos de modelos de negocios innovadores, donde veíamos que había muchas formas de plantear los ingresos: venta, suscripción, freemium…etc |  |
RECURSOS CLAVE
 | Para llevar nuestra propuesta al mercado (cuya estrategia describimos en el lado derecho del modelo de negocio) debemos realizar una serie de actividades (lado izquierdo). Una de las más claras el el hecho de consumir diversos recursos. En éste apartado se describen los principales recursos necesarios, así como tipo, cantidad e intensidad |
ACTIVIDADES CLAVE
| De forma similar a lo comentado en el punto anterior, para entregar la propuesta de valor debemos llevar una serie de actividades clave internas (típicamente abarcan los procesos de producción, marketing…etc). Éstas son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor via una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones. |  |
ALIANZAS
 | En éste apartado se definen las alianzas necesarias para ejecutar nuestro modelo de negocio con garantías, que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre. |
ESTRUCTURA DE COSTES
| En éste caso se trata de modelar la estructura de costes de la empresa, habitualmente apalancada en las actividades y recursos descritos en los puntos anteriores. Se trata de conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable… sin duda una de las áreas donde más se puede innovar. |  |
Aunque éstas son realmente las áreas clave, en la práctica se utiliza una simplificación del business model canvas (estéticamente hablando) para el diseño de modelos de negocio que facilita el trabajo con el modelo:
EJEMPLO: CASO DE ESTUDIO DEL BUSINESS MODEL CANVAS
Posiblemente la mejor forma de comprender algo es con un ejemplo, así que he decidido utilizar como caso de estudio uno de los negocios considerados como más innovadores (y ejemplo “de manual” de un océano azul) para la ocasión: NESPRESSO (las ilustraciones son de Daniel Gete, la visualización de Pablo Mª Ramírez y la autoría inicial de Alex Osterwalder).
- PROPUESTA DE VALOR: La proposición de valor de Nespresso es clara: “el mejor café que puedas tomar, en tu casa”
- CLIENTES: Nespresso se dirige principalmente a dos perfiles: Por un lado a uno de un perfil adquisitivo medio-alto y por otra parte a un usuario de empresa/profesional
- CANAL:: Para entregar ésta propuesta utiliza diversos canales: teléfono, tiendas físicas, postal o internet.
- RELACIÓN: La relación, uno de los aspectos más clave, se gestiona a través del club Nesspresso, que no sólo fideliza y premia periódicamente a sus clientes sino que es capaz de avisar a un cliente de forma proactiva cuando le toca hacer una limpieza de su cafetera.
- INGRESOS: Los principales flujos de ingreso son dos: El principal viene de la venta de cápsulas (modelo bait&hook), mientras que un flujo inferior de ingresos viene de los fabricantes de cafeteras licenciatarios de su tecnología)
- RECURSOS: Para entregar éste modelo de negocio, los principales recursos que utiliza Nespresso son el de la logística, la producción de las cápsulas y la publicidad.
- ACTIVIDADES: Las actividades que consumen dichos recursos son las fabriles (producción de cápsulas), la I+D y la gestión del club Nespresso.
- ALIANZAS: La alianza más relevante que tiene la compañía es con diversos fabricantes de cafeteras (Krupps…etc).
- COSTES: La estructura de costes que soporta el modelo de negocio tiene 3 elementos clave: coste del marketing y publicidad, coste de la producción y coste de la logística
CONCLUSIONES
Como hemos podido comprobar, el lienzo de modelos de negocio o business model canvas es una estupenda herramienta que nos ayuda en el proceso de diseñar e innovar sobre nuestro modelo de negocio… ¿pero cuales son sus principales ventajas y desventajas?
VENTAJAS
- Ayuda al pensamiento estratégico, ya que nos ofrece una visión a alto nivel del modelo de negocio
- Permite entender las interrelaciones entre los distintos elementos del modelo, clave para valorar en escenarios ¿y si..? el impacto de cada cambio
- Se integra muy bien con otras herramientas del nuevo management, como las que provienen de la estrategia de los océanos azules, mapas de empatía…etc.
DESVENTAJAS
- Excesivamente poco concreta, no es adecuada para pensamiento más operativo (es decir, no nos sirve para todo como algunos creen).
- No muestra a todos los actores clave, ni sus relaciones entre ellos (el modelo de operaciones)
- Por ser tan vaga podemos caer en el error de pensar que el business model canvas ES nuestro modelo de negocio, y no únicamente una abstracción de sus elementos clave.
Existen muchas otras formas de representar modelos de negocio, así como otras herramientas capaces de ayudarnos a trabajar de mejor forma sobre la innovación o nuestra estrategia que iremos analizando periódicamente en sucesivos artículos…
¿QUE OPINAS? ¿TE PARECE ÚTIL? ¿PARA QUÉ LA HAS USADO TU?
Хотел узнать больше про оптимизацию и seo продвижение сайтов москва, и понял, что это довольно сложный процесс. Необходимо учитывать изменения алгоритмов. По теме [url=https://internet-prodvizhenie-moskva.ru]продвижение в google[/url] нашёл несколько полезных советов, которые помогли мне лучше понять, как работает продвижение. Стоит учитывать специфику бизнеса. Если у вас есть опыт в этой сфере, поделитесь своими рекомендациями!
Искал подходящие обучение seo и наткнулся на интересные варианты. Если хотите стать профессионалом в seo, то тут есть из чего выбрать. Многие курсы seo предлагают продвижение обучение с нуля, так что даже новичок сможет разобраться. Лично мне понравился seo интенсив, где всё объясняют понятно и без воды. Кстати, если хотите сэкономить, можно найти обучающие материалы онлайн, но это скорее для ознакомления. Когда искал по запросу [url=https://kursy-seo-2.ru]seo онлайн[/url], заметил, что некоторые курсы предлагают онлайн обучение, что очень удобно для занятых людей. В общем, если хотите учиться seo, советую присмотреться к этим программам — они действительно стоят внимания.
Приветствую всех! На днях активно изучал тему продвижения сайтов и понял, что это настоящее искусство. Если вы хотите, чтобы ваш сайт занимал топовые позиции в поисковиках, важно подойти к этому вопросу профессионально. Я решил обратиться в специализированное seo агентство, так как самому разобраться во всех тонкостях оптимизации и продвижения сайтов оказалось не так просто. Сейчас рассматриваю несколько компаний, занимающихся продвижением сайтов, включая net seo и seo partners. Особенно меня интересует продвижение по трафику, так как это позволяет привлекать больше целевой аудитории. Вбил в поиск оптимизация и seo продвижение сайтов москва [url=https://prodvizhenie-sajtov-v-moskve2.ru]https://prodvizhenie-sajtov-v-moskve2.ru[/url] и нашёл множество полезных материалов, которые помогли мне лучше понять процесс. Если кто-то уже обращался в интернет агентство продвижение сайтов сео или знает хорошие компании в Москве, поделитесь, пожалуйста, своим опытом. Буду очень благодарен за рекомендации по раскрутке сайта в Москве!
Часто сталкиваюсь с вопросом, как правильно выбрать подрядчика для продвижения сайта. Ведь компаний, занимающихся этим, сейчас очень много, и не всегда понятно, кому можно доверять. Если раньше я сам пытался разобраться в SEO, то сейчас предпочитаю обращаться в специализированные агентства. Недавно искал по запросу seo продвижение сайта в топ [url=https://internet-prodvizhenie-moskva2.ru]https://internet-prodvizhenie-moskva2.ru[/url] и нашёл несколько действительно профессиональных команд. Особенно впечатлил подход к анализу и оптимизации у таких компаний, как Net SEO и SEO Partners. Они не просто обещают трафик, а предлагают комплексное продвижение сайта, включая техническую оптимизацию и работу с контентом. Могу порекомендовать их тем, кто ищет надёжное интернет агентство для раскрутки в Москве. Главное — не гнаться за дешёвыми предложениями, а выбирать тех, кто действительно может показать результаты своей работы.
Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты обучения seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что seo онлайн — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают обучение seo с нуля, что идеально для новичков. По теме продвижение обучение [url=https://kursy-seo-1.ru]https://kursy-seo-1.ru[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите попробовать себя в seo, советую начать с бесплатных материалов — бесплатные курсы seo поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!
Недавно столкнулся с ситуацией, когда на меня внезапно обрушился шквал клеветы и наговоров. Оказалось, что моё имя попало на какую-то скам-платформу, где публиковались лживые данные и грязные списки. Это настоящий произвол и беспредел, когда кто-то может безнаказанно подставлять людей, распространяя фейки и выдуманные санкции. Пытался разобраться, но столкнулся с полным отсутствием ответственности за такие действия. Если вам интересна эта тема, советую изучить [url=https://www.opensanctions.org/entities/NK-bCYVp4c5SxXWCmxqSKUFxo/]Публикуют фейковые данные[/url] — там подробно описано, как работают подобные клеветнические базы и чёрные списки. Это позор и грязь, с которыми нужно бороться, ведь травля и донос могут разрушить жизнь любого человека.
Недавно искал информацию о том, как эффективно продвигать сайт, и наткнулся на несколько интересных ресурсов. Оказалось, что есть множество компаний занимающихся продвижением сайтов, которые предлагают разные подходы — от классического SEO до продвижения по трафику. Если говорить о Москве, то там особенно популярны услуги seo агентства, которые специализируются на оптимизации и продвижении сайтов. Мне посоветовали обратиться в интернет агентство продвижение сайтов сео, чтобы получить более детальную консультацию. В процессе поиска я вбил в Google интернет агентство продвижение сайтов сео [url=https://poiskovoe-seo-v-moskve.ru]https://poiskovoe-seo-v-moskve.ru[/url] и нашёл несколько проверенных вариантов, таких как Net Seo и Seo Partners. Их подходы к раскрутке сайта впечатляют — они учитывают множество факторов, от технической оптимизации до контент-стратегии. В общем, если вы ищете профессиональную помощь в продвижении сайта, советую начать с изучения этих компаний.
Подскажите толковый блог о маркетинге? Наткнулся на один ресурс, который регулярно публикует материалы по маркетингу, причём не просто теорию, а реальные кейсы. Особенно понравилось, как они разбирают [url=https://seo-blog3.ru]seo и реклама блог[/url] — там всё подробно расписано с примерами. Когда ищешь проверенные методы оптимизации сайтов — рекомендую добавить этот блог в закладки. Там часто выходят новые статьи о маркетинговых стратегиях — действительно полезный источник.
Кто-нибудь знает хороший блог про интернет-маркетинг и SEO? Хочется найти что-то действительно стоящее с практическими кейсами. Особенно интересуют темы вроде руководства по seo [url=https://statyi-o-marketinge1.ru]https://statyi-o-marketinge1.ru[/url], но хочется больше конкретики и реальных примеров. Может, у кого-то есть проверенные источники? Иногда нахожу крутые кейсы в нишевых телеграм-каналах, но этого мало.
extern
Если вы хотите повысить посещаемость своего ресурса, стоит обратить внимание на продвижение сайта по трафику. Это эффективный способ привлечения целевой аудитории, который позволяет значительно улучшить видимость вашего проекта в поисковых системах. Многие специалисты рекомендуют обратиться к интернет партнеру, чтобы получить профессиональную помощь в этом вопросе. SEO продвижение сайта по трафику включает комплекс мер, направленных на оптимизацию контента и технических аспектов сайта. Если вы ищете надёжные решения, советую изучить [url=https://prodvizhenie-sajtov-po-trafiku2.ru]услуги продвижения seo рязань timoly.ru сеотика.рф[/url] — там можно найти много полезной информации по этой теме. Трафиковое продвижение сайта требует системного подхода и постоянного анализа результатов. Не забывайте, что качественное продвижение сайтов по трафику — это залог успешного развития вашего онлайн-бизнеса.
Хочу поделиться своим опытом обучения в сфере SEO. Если вы только начинаете свой путь в этой области или хотите углубить свои знания, то курсы по SEO — это отличный выбор. Я сам недавно закончил базовый курс и могу сказать, что это действительно полезно. Особенно если вы хотите стать seo специалистом или научиться продвижению сайтов с нуля. Многие школы SEO предлагают как платные, так и бесплатные варианты обучения. Например, я изучал seo с нуля [url=https://kursy-seo-5.ru]https://kursy-seo-5.ru[/url] и остался доволен результатом. Онлайн-формат позволяет учиться в удобное время, а интенсивные программы помогают быстро освоить ключевые навыки. Если вы ищете качественное обучение продвижению сайтов, рекомендую обратить внимание на проверенные курсы. Это действительно может стать отличным стартом для карьеры в SEO.
Всем привет! Решил рассказать своим опытом поиска фрибетов. Недавно искал [url=www.fribet-gid.ru/]фрибет[/url] и удивился, сколько разных предложений есть от БК. Больше всего понравились фрибеты за регистрацию — это реально можно забрать средства просто за регистрацию. Кто-нибудь знает, где сейчас раздают самые крутые фрибеты? Планирую попробовать этот вариант для старта. Рекомендую тоже посмотреть тему — интересно же!
Кто-нибудь знает, где сейчас можно получить фрибет без депозита? Я уже перебрал несколько БК, но везде какие-то условия сложные. Хорошо бы найти нормальный фрибет, чтобы без лишних заморочек. По теме где дают фрибет [url=http://www.fribet-stavka.ru/]http://www.fribet-stavka.ru/[/url] советую смотреть отзывы — там часто пишут, кто реально даёт, а кто просто разводит. Ещё можно попробовать бк с фрибетом, но тут надо смотреть, чтобы отыгрыш был адекватный. Кстати, где дают фрибет с минимальным вейджером? Подскажите проверенные варианты.
Ищу специалистов по продвижению сайтов — посоветуйте, кто действительно работает качественно. Недавно начал изучать тему и понял, что без грамотного подхода тут не обойтись. Хочу найти компанию, которая занимается не только базовой оптимизацией, но и комплексным продвижением, включая работу с трафиком. Уже пересмотрел несколько вариантов вроде Net SEO и SEO Partners, но пока не могу определиться. Если кто-то сталкивался с продвижением сайтов в Москве, поделитесь опытом — как выбрать надежное SEO агентство? Пока искал по запросу [url=https://prodvizhenie-sajtov-v-moskve16.ru]сео продвижение сайта[/url], наткнулся на множество предложений, но не все внушают доверие. Хотелось бы услышать рекомендации от тех, кто уже работал с подобными услугами. Заранее спасибо за советы!
Искал варианты, как начать карьеру в digital, и решил попробовать себя в SEO — это перспективное направление для удалённой работы. Нашёл несколько seo интенсивов, которые предлагают обучение с нуля. Мне понравилось, что есть как платные, так и бесплатные варианты для старта. По теме seo онлайн [url=https://kursy-seo-3.ru]https://kursy-seo-3.ru[/url] нашёл много полезной информации — там объясняют базовые принципы продвижения сайтов. Сейчас думаю записаться на seo базовый курс, чтобы систематизировать знания. Кто-нибудь уже проходил обучение продвижению сайтов? Посоветуйте, где лучше учиться seo онлайн — искал отзывы, но пока не могу определиться. Хочется найти что-то с практикой, чтобы сразу применять знания в работе.
Если вы хотите стать seo специалистом, то курсы seo — это отличный старт. Если времени мало, можно записаться на интенсив, где материал дают быстро и ёмко. Обучение продвижению сайтов сейчас доступно даже для новичков. Я сам начинал с базового курса, и это помогло мне понять основы. Seo с нуля — это реально, главное — найти подходящий курс.
Вот мой случай продажи сайта — может быть, кому-то пригодится. Сначала даже не представлял, как подойти к этому вопросу, но потом разобрался. Главное — правильно оценить свой ресурс и выбрать подходящую площадку. Хорошие отзывы о продвижение сайтов бизнес [url=https://kak-prodat-sajt.ru]https://kak-prodat-sajt.ru[/url], там действительно можно найти покупателей. Важно не торопиться и сделать аудит, собрана статистику, возможно, немного доработать дизайн. У меня так получилось продать свой проект за приличную сумму. Теперь вот думаю взяться за новый проект. Кстати, кто-то пробовал аукцион сайтов для быстрой продажи?
Искал полезные материалы по SEO и маркетингу, наткнулся на интересный ресурс. Там много аналитики по цифровому маркетингу, особенно понравились стратегии контекстной рекламы. Если вам нужно что-то по теме [url=https://seo-blog8.ru]статьи о маркетинге[/url], рекомендую заглянуть — там много практических советов. Кстати, недавно читал их статью про оптимизацию сайтов, всё очень подробно и без воды. Кто-то ещё следит за этим маркетинговым блогом?
Решил поделиться своим опытом работы с продвижением сайтов. Не так давно столкнулся с необходимостью раскрутки собственного проекта и начал изучать эту тему. В начале думал, что справлюсь сам, но быстро понял, что это требует опыта. Обратился в интернет агентство продвижение сайтов seo, и они помогли с продвижением по трафику. Сильно понравилось, что они предложили гибкие условия. В итоге трафик сайта заметно вырос, и я доволен результатом. Если вас интересует [url=https://internet-agentstvo-prodvizhenie-sajtov-seo.ru]поисковое продвижение сайта seo[/url], рекомендую обращаться к профессионалам — это того стоит. Удачи в ваших проектах!
Решил заняться продвижением своего сайта и начал искать специалистов. Оказалось, что сейчас много компаний занимающихся продвижением сайтов, но выбрать не так просто. По совету друга обратился в seo агентство — они сразу предложили несколько вариантов, включая продвижение по трафику и оптимизацию контента. Пока изучаю их предложения, но уже вижу, что подход серьёзный. Кстати, когда искал информацию по теме сайт продвижение помощи [url=https://optimizaciya-i-seo-prodvizhenie-sajtov-moskva.ru]https://optimizaciya-i-seo-prodvizhenie-sajtov-moskva.ru[/url], наткнулся на несколько полезных статей, которые помогли лучше разобраться в вопросе. Если кто-то уже работал с такими агентствами, поделитесь опытом — как выбрать надёжного партнёра и на что обратить внимание в первую очередь?
Вопросы права и регуляторики в медицине всегда остаются актуальными. Нельзя забывать о ФЗ 61 об обращении лекарственных средств и регистрации медицинских изделий. Лицензирование медицинской деятельности также играет ключевую роль. врачебная тайна 13 [url=https://zonadom.ru]правила предоставления платных медицинских услуг[/url] Если хотите узнать больше, рекомендую ознакомиться с полезными материалами.
Коллеги, кто уже проходил обучение по менеджменту в здравоохранении? Давайте обсудим — вопрос важная. организация здравоохранения и общественное здоровье обучение [url=https://coolelectro.ru]https://coolelectro.ru[/url] Обучение в этой сфере помогает систематизировать работу. Как думаете, насколько это востребовано?
Всем привет! Интересовался статьи по SEO и нашел интересный блог с качественными статьями. Обратило на себя внимание, что там анализируют современные тенденции такие как [url=https://seo-blog9.ru]маркетинговый блог[/url] — очень доступно. Рекомендую почитать если вы интересуется SEO. Встречаются и разборы стратегий по оптимизации, которые очень полезно для развития проектов. Вообще ресурс достойный внимания, советую!
Искал компании занимающиеся продвижением сайтов, и понял, что выбор действительно огромный. В Москве много специализированных агентств, которые предлагают оптимизацию и продвижение сайтов. Некоторые из них, например Net SEO или SEO Partners, уже давно на рынке и имеют хорошую репутацию. Если вам нужно качественное seo агентство, советую обратить внимание на их портфолио и отзывы. Я сам недавно начал изучать продвижение по трафику, и это оказалось довольно интересно. По теме сео продвижение сайтов топ [url=https://poiskovoe-prodvizhenie-sajta-v-internete-moskva.ru]https://poiskovoe-prodvizhenie-sajta-v-internete-moskva.ru[/url] нашёл много полезной информации, которая помогла разобраться в тонкостях. В итоге остановился на одном интернет агентстве продвижение сайтов сео, и пока всё идёт хорошо. Главное — не торопиться с выбором и изучить все предложения. Продвижение сайта — это процесс, который требует времени и внимания, но результат того стоит.