“Estrategia, Startups y Modelos de Negocio”
Los síntomas: lo has probado todo y sientes que necesitas innovar en la estrategia de tu empresa y replantear tu modelo de negocio, pero no sabes por donde empezar.
Hace unos días os contaba qué era lo que me había traído hasta éste preciso instante del tiempo, hasta el momento en el que he tomado la decisión de montar mi nuevo negocio. De forma un tanto melodramática os emplazaba a éste artículo en el que os quiero contar qué voy a hacer a partir de ahora y cuales son los principios van a guiar mi actividad. Aprovechando el cambio también ha habido un importante rediseño del blog
Desde hace algunas semanas estoy escribiendo para el interesante blog “Con Tu Negocio” de Telefónica – Movistar junto con un buen número de reputados bloggers y profesionales. Hoy quería traer al blog un artículo que escribí hace unos dias, “No hay crisis” y que generó cierta polémica. Creo que ha llegado el momento de dejar de hablar de crisis y lamentarnos… nos guste o no, ésta es la nueva situación en la que nos va a tocar vivir y pelear durante mucho tiempo, así que mejor aceptarla ya.
He de reconocer que tengo suerte: a lo largo de mi vida profesional he podido trabajar en prácticamente todo tipo de empresas, desde startups de la era .com hasta grandes multinacionales, y gracias a ello he podido valorar y comprender qué cosas funcionan bien y mal de cada tipo de empresa.. y sobre todo, qué podrían aprender unos de otros. En éste sentido, tradicionalmente se ha considerado que las startups tenían mucho que aprender sobre cómo se gestiona … ¿pero y en el otro sentido? ¿que pueden aprender las grandes empresas?
¿Que tienen en común los modelos de negocio del periódico Metro, Google, la XBOX o los locales de ocio nocturno? Además de ser iniciativas que han sabido innovar en su llegada al mercado, todos ellos operan bajo la premisa de un modelo de negocio de 2 lados. Este tipo especial de modelo es posiblemente uno de los más interesantes, ya que en su seno se producen interesantes paradojas… como el hecho de que en algunos casos para ganar más dinero hay que regalar el producto.
La clave del éxito de cualquier empresa es construir un producto u ofrecer un servicio que se ajuste encaje perfectamente a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar lo que queremos… pero para ello, es imprescindible comprender realmente al cliente (no sólo sus necesidades explícitas sino también las latentes). El mapa de empatía nos ayuda a ir más allá de lo que “parece” que quiere nuestro cliente o de lo que dice que quiere para ayudarnos a entender lo que realmente quiere.
Ya estemos hablando sobre el futuro de nuestra empresa, el resultado de un partido o el lanzamiento de una nueva línea de negocio, la realidad es que nuestras previsiones se basan en suposiciones de lo que sucederá, en intentos de modelar la realidad del futuro…. tarea que obviamente no es ni mucho menos sencilla. Si descomponemos esas predicciones, comprobaremos que sus elementos básicos son hipótesis sobre aspectos tales como cual será el comportamiento del cliente, si está dispuesto a pagar por el producto…etc.
Como suele ser habitual en ésta época del año, he querido echar la vista atrás y recoger en un post los artículos más leídos en 2011, así como los que en mi opinión son los mejores, ya sea por contenido, estilo o importancia del tema. Espero que éste compendio pueda servir a modo de guía para los lectores del blog que se han incorporado durante el último año, y que les permita explorar de forma rápida cual es el mejor contenido publicado con anterioridad a su incorporación a esta gran comunidad.
En la situación actual es más importante que nunca aumentar al máximo las probabilidades de éxito cuando montamos una empresa o lanzamos una nueva línea de negocio, pero curiosamente la realidad nos dice que seguimos intentándolo como hace 20 años, siendo habitual descubrir que has ejecutado con éxito un plan de negocio que no te lleva a ningún lugar (modelo “empresa-cohete”)… pero hay otra forma de lanzar nuestro producto/servicio: la “empresa-coche”