La segunda métrica más importante de tu modelo de negocio

segunda-metrica-importante-modelo-de-negocio-ratio-eficiencia-captacion-fidelizacion-de-clientesPonerse a hablar sobre métricas cuando todos estamos pensando todavía en las vacaciones seguramente no es una gran idea, pero creo que la métrica de la que quiero hablaros es realmente muy valiosa, tanto para startups como para empresas con solera: nos dice cómo de bien lo estamos haciendo en captar y cuidar a nuestros clientes.. bastante importante, ¿no?

9 ideas para construir un gran equipo para tu startup

equipo-startup-contratar-reclutar-construirTanto si ya has lanzado tu startup como si estás en proceso, una de las cosas más importantes es formar y desarrollar un gran equipo: balanceado, con talento, comprometido y que comparta la visión. Y acertar aquí es clave, ya que es el grupo que pondrá los cimientos sobre los que levantareis todo… y no quieres construir con unos cimientos débiles, ¿no?

¿Tienes una vision para tu startup… o vas como pollo sin cabeza?

vision-startup-valores-inspirarA menudo en las startups nos tiramos a la piscina con una idea aproximada de lo que queremos hacer, poco dinero y muchas ganas de cambiar el mundo… pero paradójicamente no pensamos qué significa eso para nosotros. Y poco a poco van apareciendo los problemas, y sin una visión clara al final los árboles no nos dejarán ver el bosque… y perderemos el norte.

¿Tienes un elefante al lado y no te has dado cuenta?

conjura-elefantes-presentacionA menudo cuando explicamos nuestro proyecto ante un inversor o afrontamos la tarea de presentar nuestra empresa olvidamos algo muy importante: resolver las dudas e incertidumbres que se han planteado en la mente de nuestros interlocutores lo antes posible… porque si no parecerá que haya un elefante a tu lado que todo el mundo puede ver menos tu.

Entrevista a Pedro Serrahima, CEO de Pepephone

pedro-serrahima-pepephone-pepe-energy-entrevista¿A quién se le ocurre entrar en un mercado dominado casi en exclusiva por 3 grandes operadores y reinventar las reglas del negocio? Hoy tenemos al CEO de la compañía que se atrevió a hacer eso y más: Pedro Serrahima. Una persona cercana, clara y dispuesta a todo para crear una compañía sensata, cercana y donde el núcleo de verdad es el cliente.

¿Todos los clientes mienten?

NUP_108907_0891Se suele decir que los clientes mienten: sobre lo que necesitan, lo que valoran o sobre lo que quieren que les ofrezcamos… y que para productos nuevos e innovadores sobre los que no hay referencias es mejor ignorarlos directamente. ¿Tiene sentido? ¿Cómo nos hemos aproximado tradicionalmente a las necesidades de los clientes?

¿Por qué mueren las empresas?

por-que-mueren-empresasAunque se atisban ciertos brotes verdes en el horizonte (como siempre), las tasas de mortalidad de las empresas siguen siendo extremadamente altas… ¿Por qué es tan difícil que una empresa sobreviva? ¿Qué las empuja a la tumba? A riesgo de seguir con un tono siniestro, deberíamos analizar la cuestión y no quedarnos en que “falta financiación” (que es cierto).

La carrera de la rata

rba1_29Echa la vista atrás y recorre tu vida por un instante. Siempre peleando por llegar al siguiente escalón, siempre luchando por ir un poco más rápido, más lejos… y sin embargo parece que nunca llegas. Si lo piensas, se parece un poco a la rueda en la que corren los hamster… y ¿tiene sentido dedicar nuestra existencia a correr sin reflexionar hacia dónde?

Gestión de oidas y miopía empresarial

gestion-oideas-miopia-empresarialAún a pesar de la difícil situación por la que pasan muchas empresas hoy en día, en pleno proceso de cuestionamiento y reinvención de sus modelos de negocio actuales, sigue siendo tristemente habitual descubrir empresas y directivos que no reaccionan y aplican una peligrosa filosofía empresarial: la gestión “de oídas”.

¿Cómo funcionan los modelos de negocio Long Tail?

modelos-de-negocio-larga-cola-long-tailNos han enseñado a centrar nuestra atención en los mercados de masas, en ser capaces de crear y vender unos pocos productos que tienen el potencial de generar mucha demanda… lo que hace que descartemos productos o servicios con menor demanda para centrarnos en los top-sellers… pero ¿eso sigue siendo válido hoy en día?